Commerçants rimouskois, êtes-vous prêts à l’arrivée d’un géant du commerce au détail?
Inscrivez-vous à la formation en « Marketing relationnel : outils pour attirer, servir et fidéliser les clients face à la compétition » afin de gérer efficacement vos équipes qui sont en contact direct avec la clientèle.
Julie Tremblay, présidente d'ENIPSO et experte en expérience client, vous présentera les concepts clés du marketing relationnel, de l'intelligence émotionnelle et de I'expérience client. Des simulations et des études de cas vous permettront de mettre en pratique les concepts abordés.
En plus de la formation, vous bénéficierez de 5 heures d’accompagnement personnalisé.
Une chance unique de renforcer vos compétences et de préparer votre équipe à exceller face à la concurrence!
*** Avec la participation financière de Services Québec.
- Être salarié dans une entreprise des MRC de Rimouski-Neigette
- Être propriétaire d’une entreprise (NEQ obligatoire)
